FAQS

Nuestro delivery cubre la mayoría de distritos de Lima Metropolitana, puedes verlos aquí. 

Siguiendo todos los protocolos COVID-19, nuestros motorizados llegarán a la dirección que has indicado en el rango de horario y día seleccionado.

En el rango de horario y día que has seleccionado en el Check-out. También recibirás esta información en el mail de confirmación.

¡Sí! En el check-out te ponemos los días disponibles para delivery. 
Los pedidos deberán ser hechos como mínimo 24 horas antes del día seleccionado. 

Por favor contáctanos vía WhatsApp al +51 945227783 o mandándonos un mail a contacto@kalabaza.pe y te ayudaremos a solucionar tu problema.

Los pedidos solo se pueden cancelar con un mínimo de 12 horas de anticipación. Mándanos un mail a contacto@kalabaza.pe mencionando tu nombre, teléfono, número de pedido, razón de la cancelación y nos pondremos en contacto para los siguientes pasos. 

Nos disculpamos si es que has tenido un inconveniente con tu pedido. Por favor, mándanos un mail a contacto@kalabaza.pe o un WhatsApp al +51 945227783  para solucionarlo lo antes posible. 

Lamentablemente no realizamos devoluciones si es que no te gustó el producto, ya que muchas personas tienen gustos distintos. Sin embargo, nos tomamos muy seriamente la calidad de nuestros productos por lo que nos encantaría que te contactes con nosotros para poder considerar tus recomendaciones. 

Por favor contáctanos vía WhatsApp al +51 945227783  o mandándonos un mail a contacto@kalabaza.pe y te ayudaremos a solucionar tu problema.